きりしま屋

HT-X9000F ファームウェア更新の続き。

症状が改善しないまま、時間の経過とともに判明しました。

どうやら同じ部屋の Google Home が反応してボリュームを下げるときに、テレビもミュート（消音）になって、そのままGoogle Homeの応答が終わったり、時間が経ったりしたときに、ミュート（消音）が解除されない、ということらしい。
（ミュートになった後、解除されていいタイミングでもう一度一瞬ミュート（消音）の表示が出るので、解除するつもりのある動作をしているような気がするんだけど、そこでミュート解除じゃなくてミュートになってしまっているような）

ソニーのサポートに問い合わせてサービスマンに来てもらう数日前に気がついたので、サービスマンに伝えてフィードバックしてもらうことに。
（いちおう、テレビの不具合の出ている最新のファームウェアの修正版のファームウェアを適用してくれる作業中。ファームウェアは2019年1月24日（木）のPKG6.5830.****JPAが不具合で引っ込められてから次のが出てないので、根本的にはまだ解決してなくて、不具合の発生している環境だけ対処している状態なんだろうなあ。その間にもモデルチェンジしていくわけだし）